物业客服（五险）
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负责小区业主日常咨询、报修、投诉的接待与处理，耐心解答各类问题，做好诉求记录并跟踪闭环，提升业主满意度。 及时传达物业通知、社区公告，做好业主信息登记与更新，维护良好的业主沟通关系。 配合完成物业费、停车费等相关费用的收缴工作，跟进欠费催缴，做好缴费记录台账。 协调物业工程、保洁、安保等部门，处理业主报修及园区日常问题，跟踪处理进度并及时反馈业主。
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房地产/建筑/建材/工程
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